Presentes en la Conferencia de innovación en seguros
Cecilia Palumbo, directora de Axonier, especialista en Data Sciences y una de las referentes en el mercado vertical de banca y seguros, participó en el Panel La visión del cliente 360 y la importancia de los datos junto a colegas de Accenture y Equisoft.
La conferencia organizada por 100% Seguros se desarrolló en el Teatro Coliseo de Buenos Aires durante los días martes y miércoles 9 y 10 de noviembre del corriente año.
Cecilia respondió diferentes preguntas que surgieron de las inquietudes del público presente y de los que participaron por streaming de toda América Latina, más de 1500 profesionales del mercado de seguros.
Hoy son los datos son muy importantes en la organización. Y es imposible que sean gestionados por un humano, lo que hace relevante la Ciencia de los Datos para poder darle instrumentos al negocio para sus estrategias. Los datos son claves en muchas áreas y funciones de la organización y una de ellas es ventas, una de las consultas realizadas. A través de los datos, las compañías pueden potenciar sus estrategias yendo a estrategias de cross-selling y upselling entiendo el consumo de los clientes, cuáles son sus intereses, sus expectativas, qué les gusta. Pudiendo hacer una adecuada explotación de los datos, se puede determinar qué ofrecerles.
Éstas y otras reflexiones adicionales podés verla en el video resumido de la participación de Cecilia del panel.
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