Frente a la creciente complejidad de los procesos de Recursos Humanos, Adium impulsó la digitalización integral de la gestión de solicitudes de posiciones y altas de colaboradores. A través de una solución basada en Power Apps, la organización avanzó hacia un modelo más trazable, integrado y preparado para acompañar la evolución del negocio.
En 2025, el histórico Laboratorio Raffo, fundado en 1975, dejó de operar bajo ese nombre en Argentina y pasó a llamarse oficialmente Adium Argentina, como parte de un proceso de integración regional de marca del grupo farmacéutico con presencia en América Latina. Esta transición, iniciada en otros mercados desde 2023 y consolidada localmente en 2025, respondió a una estrategia de posicionamiento y expansión regional, acompañada por una fuerte apuesta productiva en el país, con inversiones significativas para ampliar la planta de San Juan —la más grande del grupo—, incrementar la capacidad industrial y consolidar a Argentina como un hub estratégico de producción y exportación para la región.
En ese contexto de crecimiento sostenido e integración a un esquema regional de mayor escala, se volvió evidente la oportunidad —y la necesidad— de unificar criterios, estandarizar circuitos y avanzar hacia una gestión más integrada y digital. Una gestión capaz de acompañar la dinámica del negocio, facilitar la coordinación entre áreas y sentar bases sólidas para escalar sin sumar complejidad innecesaria.
En organizaciones de este tipo, donde los procesos de Recursos Humanos involucran múltiples áreas, roles y niveles de aprobación, la gestión de solicitudes de posiciones y altas de colaboradores se vuelve crítica para sostener el ritmo de crecimiento sin perder control ni consistencia. En ese escenario, la organización identificó la necesidad de evolucionar la forma en que administraba estos flujos, con foco en mejorar la trazabilidad, ordenar la información y ganar eficiencia operativa.
Desafío
El desafío que se planteó Adium no estaba centrado únicamente en incorporar una nueva herramienta tecnológica, sino en acompañar la evolución de su operación con procesos más integrados y consistentes. La gestión de solicitudes de posiciones, recategorizaciones y altas de colaboradores atravesaba distintas áreas y requería la intervención de múltiples actores, cada uno con responsabilidades y tiempos propios.
En ese escenario, la organización buscó fortalecer la trazabilidad del proceso, mejorar la visibilidad sobre el estado de cada solicitud y asegurar que las instancias de validación y aprobación se desarrollaran de manera ordenada, sin perder flexibilidad ni capacidad de respuesta. El objetivo era contar con un modelo que pudiera escalar junto con el negocio, manteniendo control y coherencia en cada etapa.
Solución
Con esa visión, Adium impulsó el diseño e implementación de una solución integral basada en Microsoft Power Apps, apoyada en el ecosistema de Power Platform. La iniciativa permitió construir una aplicación alineada con el proceso real del negocio, capaz de orquestar el ciclo completo de solicitud de posiciones y alta de colaboradores.
La solución integró en una única plataforma las distintas instancias del proceso, desde el pedido inicial hasta el cierre del alta, contemplando circuitos de aprobación configurables, gestión de roles y permisos, administración de datos maestros y seguimiento en tiempo real del estado de cada solicitud. De este modo, la aplicación se consolidó como un punto de referencia común para todos los actores involucrados, facilitando la coordinación entre áreas y el acceso a información confiable.
Desde Axonier acompañamos esta transformación enmarcando la solución dentro de la visión de la HR Power Suite, concebida no como una herramienta aislada, sino como parte de un ecosistema modular orientado a digitalizar y potenciar de punta a punta la gestión del Capital Humano.
Impacto
Hoy, Adium cuenta con un proceso de gestión de solicitudes y altas completamente digitalizado y unificado en una única plataforma. La organización logró mayor visibilidad sobre el estado de cada solicitud, redujo la dependencia de intercambios manuales y fortaleció la coordinación entre las áreas involucradas.
Más allá de la eficiencia operativa, la solución sentó las bases para una forma de trabajo más ordenada y trazable, alineada con el crecimiento de la organización y preparada para acompañar futuros desafíos sin sumar complejidad innecesaria. En implementaciones de mercado comparables, la digitalización integral de procesos de Recursos Humanos mediante plataformas low-code suele asociarse a reducciones relevantes en los tiempos de gestión —frecuentemente del orden del 30 % al 50 %— y a mejoras significativas en la trazabilidad y el control del proceso. Estas referencias corresponden a benchmarks de la industria y no a métricas propias de Adium .
En ese marco, el proyecto no solo consolidó una forma más integrada de gestionar procesos críticos de Recursos Humanos, sino que también estableció una base sólida para continuar evolucionando el modelo operativo de la organización, con una plataforma preparada para acompañar sus desafíos presentes y futuros.
